Informazioni sulla spedizione
Spedizione gratuita per ordini di almeno 59 EUR. Spedizione standard: 15 EUR.
Questa pagina spiega come vengono gestite le spedizioni degli articoli del catalogo Casaeverde dedicati a casa, giardino, terrazza e prato. I metodi, gli importi e le condizioni applicabili al singolo ordine vengono verificati e mostrati prima della conferma.
Area di consegna
Le consegne sono configurate verso destinazioni europee. Con la configurazione attuale non è disponibile alcun metodo per le destinazioni fuori dall’Europa. Prima di acquistare, inserire l’indirizzo e verificare che venga proposto un metodo di consegna.
Preparazione e tempi stimati
Il tempo totale combina la preparazione dell’ordine e il trasporto. Le stime sono generalmente espresse in giorni lavorativi e possono variare in base a festività, disponibilità, destinazione o imprevisti logistici. Per quadri, stampe, carta da parati e articoli per giardino e terrazzo, l’articolo e la disponibilità incidono ulteriormente sui tempi. Una stima non costituisce una data garantita, salvo espressa indicazione contraria.
Metodi e costi
La configurazione prevista per la spedizione comprende:
- Spedizione standard: 15 EUR.
- Spedizione gratuita: ordine di almeno 59 EUR.
I metodi effettivamente disponibili e gli importi applicabili al singolo ordine sono mostrati prima della conferma. La disponibilità può variare in base al paese, al codice postale, al prodotto, alle dimensioni e al trasportatore.
Indirizzo e modifiche
Verificare nome, via, numero civico, codice postale, città, paese, e-mail e telefono prima della conferma. In caso di errore, contattare il prima possibile. Una volta che l’ordine è stato preparato o affidato al trasportatore, potrebbe non essere possibile modificare o reindirizzare la consegna.
Tracciamento
Quando il servizio include il tracciamento, verrà fornito un riferimento o un link. Può verificarsi un ritardo tra la conferma di spedizione e il primo evento visibile. Alcuni metodi non offrono aggiornamenti dettagliati in tutte le fasi.
Consegne parziali e problemi
Se un ordine viene suddiviso in più spedizioni, gli articoli possono partire in momenti diversi. In caso di prodotti mancanti, pacco danneggiato o informazioni di tracciamento che non si aggiornano per un periodo insolitamente lungo, contattare [email protected] indicando il numero d’ordine e, se utile, allegando fotografie.
Dazi e tasse per le destinazioni europee
Per ciascuna destinazione europea, la disponibilità viene verificata in base a paese, codice postale, prodotto, dimensioni e trasportatore. Se per l’indirizzo inserito non viene proposto alcun metodo, l’ordine non può essere spedito con la configurazione disponibile.
Quando dazi, tasse o altri oneri doganali sono applicabili, il loro regime dipende dalla destinazione, dall’articolo e dalla normativa vigente. Prima della conferma dell’ordine, controllare le eventuali indicazioni disponibili per la destinazione selezionata e, in caso di dubbi, chiedere conferma al servizio clienti.
Resi
La merce resa non deve essere inviata automaticamente all’indirizzo riportato sul pacco. Consultare la pagina «Diritto di recesso e resi» per conoscere l’indirizzo, i termini e la procedura applicabili.